中年男子本（Noah Huntley 飾）的女兒莎拉（Skye Bennett 飾）身染重病，救治不愈。悲傷的本對醫院失去信心，他決定帶著莎拉離開這裡。父女二人走進電梯，同乘的還有護士艾米莉（Dominique McElligott 飾）、醫院保安瑞克（Leon Herbert 飾）、懷中抱著纏有繃帶的玩具熊的男子約翰（William Hope 飾）以及一個精神失常的老人託比阿斯（Ronald Pickup 飾）。 電梯執行不久，突然發生故障。經過一段令人心焦的等待後，電梯最終停在了第六層。然而這層似乎有些奇怪，四周空空蕩蕩，悄無聲息。正當眾人疑惑不解的時候，危險悄悄向他們逼近……